PENGARUH PENGETAHUAN, MODERNISASI, TINGKAT KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK

PUTRI, FEBRIANA WIRIKA (2016) PENGARUH PENGETAHUAN, MODERNISASI, TINGKAT KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (123kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (684kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (128kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan tentang peraturan perpajakan, modernisasi atas system perpajakan, tingkat kepercayaan terhadap system pemerintahan dan hukum, dan kualitas pelayanan terhadap wajib pajak terhadap kemauan membayar pajak wajib pajak orang pribadi. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Sampel ditentukan dengan metode convinience sampling, yaitu pengumpulan informasi dari wajib pajak yang kebetulan berada dilokasi dan dengan sukarela memberikan informasi, sehingga didapat sampel sebanyak 150 responden di KPP Pratama Surabaya Genteng. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan ada pengaruh positif pada tingkat kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap kemauan membayar pajak wajib pajak orang pribadi. Sedangkan variabel pengetahuan tidak berpengaruh terhadap kemauan membayar pajak wajib pajak orang pribadi, hal ini menunjukkan bahwa pengetahuan wajib pajak mengenai pajak tidak menjamin seorang wajib pajak memiliki kemauan dalam membayar pajak. Begitu pula dengan variable modernisasi yang tidak berpengaruh terhadap kemauan membayar pajak, hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya modernisasi tidak dapat meningkatkan kemauan wajib pajak membayar pajak karena meskipun memiliki tujuan untuk memudahkan wajib pajak, namun dalam pengaplikasiannya wajib pajak menganggap bahwa modernisasi terhadap system perpajakan kurang efektif

Actions (login required)

View Item