PENGARUH VARIASI PRODUK, SISTEM PEMBAYARAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GOJEK DI SURABAYA

MUHAMMAD, MAS HALIM (2025) PENGARUH VARIASI PRODUK, SISTEM PEMBAYARAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GOJEK DI SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (322kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (855kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (408kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variasi produk, sistem pembayaran dan promosi terhadap keputusan pembelian Gojek di Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu masyarakat di kota Surabaya yang memiliki aplikasi Gojek dan pernah bertransaksi minimal 1 kali dengan aplikasi Gojek dengan jumlah sampel 96 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Data penelitian bersumber data primer melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan bantuan google form. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diketahui bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena ikon dan simbol dalam aplikasi Gojek dianggap jelas dan mudah dikenali, sehingga memudahkan pengguna dalam mengakses layanan yang dibutuhkan oleh konsumen. Sistem pembayaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena metode pembayaran non-tunai seperti GoPay dinilai lebih praktis dan efisien, karena memungkinkan transaksi yang lebih cepat tanpa perlu menyiapkan uang tunai atau kembalian. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena Gojek secara konsisten memberikan notifikasi promosi kepada pelanggan dalam bentuk potongan harga, cashback, atau penawaran lainnya yang berkontribusi pada peningkatan daya tarik dan loyalitas pengguna

Actions (login required)

View Item