PENGARUH ETIKA KERJA, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA GURU DAN KARYAWAN DI SDN TAMBAKREJO SIDOARJO

SAMOSIR, ANGGIAT JOSHUA MARULITUA (2025) PENGARUH ETIKA KERJA, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA GURU DAN KARYAWAN DI SDN TAMBAKREJO SIDOARJO. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (210kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (2MB)
	Text DAFTAR PUSTAKAA.pdf Download (513kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (11MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh etika kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan guru dan karyawan di SDN TambakRejo Sidoarjo. Etika kerja diukur dengan tanggung jawab pekerjaan, kerja dengan positif, sikap tegas, tekun dan Pendidikan. Disiplin kerja diukur dengan kehadiran, ketaatan pada peraturan, ketaatan dalam standar kerja, kewaspadaan tinggi, beretika baik. Motivasi kerja diukur dengan ketekunan, cita-cita yang tinggi, rekan kerja, kerja keras, sasaran tugas. Kemudian Kualitas pelayanan diukur dengan reliability, responsiveness, assurance, empathy, tangibles. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah guru dan karyawan SDN TambakRejo Sidoarjo sebesar 45 tenaga pendidik. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu menggunakan Teknik simple random sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan penyebaran kuesioner yang disebarkan kepada responden melalui online (gform). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda dengan alat bantu software pengelolaan data SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa etika kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan guru dan karyawan di SDN TambakRejo Sidoarjo

Actions (login required)

View Item