EFEKTIVITAS E-GOVERNMENT DAN KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PERFORMANCE ORGANISASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO

PRASETYA, KHARISMA SENJA PUTRA PRASETYA (2024) EFEKTIVITAS E-GOVERNMENT DAN KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PERFORMANCE ORGANISASI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN SIDOARJO. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

[img] Text
ABSTRAKSI.pdf
Download (213kB)
[img] Text
PENDAHULUAN.pdf
Download (1MB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (406kB)
[img] Text
FULL TEKS SKRIPSI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (9MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo yang beralamat di Jl. Sultan Agung No.23, Gajah Timur, Magersari, Kec. Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas E-Government dan kinerja pegawai melalui program Plavon dalam meningkatkan performance organisasi. E- government dapat diukur dengan menggunakan prinsip: (1) pemahaman program, (2) ketepatan sasaran, (3) ketepatan waktu, (4) tercapainya tujuan, dan (5) perubahan nyata. Kinerja pegawai dapat ditinjau dengan prinsip: (1) kualitas pelayanan, (2) produktivitas, (3) responsivitas, (4) responsibilitas, dan (5) akuntabilitas. Jenis penelitian ini adalah menggunakan metode kualitatif. Dengan metode penelitian tersebut, maka peneliti menggunakan tehnik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, serta dokumentasi guna memperoleh informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip-prinsip efektivitas dan kinerja pegawai dalam mengukur keberhasilan E-Government berupa program Plavon telah berhasil membawa dampak positif bagi masyarakat dan kinerja organisasi pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo. Adapun dampak positif dari efektivitas E-Government tersebut adalah kinerja organisasi yang menjadi lebih lebih cepat, tertata, dan meminimalisir kesalahan dalam menyelesaikan proses administrasi kependudukan. Hal ini pun turut berdampak bagi masyarakat melalui proses pengajuan dokumen yang lebih sederhana dan kemudahan dalam mendapatkan akses layanan administrasi kependudukan.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: KHARISMA SENJA PUTRA PRASETYA (2010165453)
Uncontrolled Keywords: E-Government, Kinerja Pegawai, Performance Organisasi, Pelayanan Publik
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Strata Satu (S-1) > Program Studi Akuntansi
Depositing User: Ronal Kamim, S. Hum.
Date Deposited: 02 Jul 2024 02:19
Last Modified: 02 Jul 2024 02:19
URI: http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/6921

Actions (login required)

View Item View Item