PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan)

PURNAMA, ELISABETH ELISA (2022) PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan). Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (762kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (3MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (661kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan fiskus, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar pada Kantor Bersama Samsat Surabaya Selatan. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling, dengan banyaknya sampel yang diambil sebanyak 100 responden. Hipotesis penelitian diuji menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (a) Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor; (b) Kualitas pelayanan fiskus berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor; (c) Sanksi pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Berdasarkan hasil tersebut menunjukkan bahwa wajib pajak semakin menyadari membayar pajak merupakan suatu kewajiban yang harus dilakukan oleh setiap pemilik kendaraan bermotor, kualitas pelayanan fiskus yang diberikan dapat memberikan kepuasan dan kenyamanan bagi wajib pajak, dan sanksi pajak dapat memberikan efek jera bagi wajib pajak yang tidak melaksanakan kewajiban perpajakannya dalam membayar pajak kendaraan bermotor

Actions (login required)

View Item