PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENHARGAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi pada PT STAR Taman Remaja Surabaya)

NISA, WIDYA CHOIRUN (2017) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT, SISTEM PENHARGAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi pada PT STAR Taman Remaja Surabaya). Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (40kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (360kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (55kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Dunia usaha di Indonesia sedang berkembang dengan pesat dilihat dari semakin terbukanya peluang-peluang bagi masyarakat untuk memulai usahanya dalam bidang apapun, sehingga menyebabkan timbulnya persaingan yang ketat antar sesama perusahaan di Indonesia. Agar dapat bertahan dalam persaingan, perusahaan harus dapat meningkatkan kemampuan dan kualitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Total Quality Management (TQM), sistem penghargaan dan komitmen organisasi terhadap kinerja manajerial. Sampel penelitian ini terdiri dari 35 senior manajer dan staff PT STAR Taman Remaja Surabaya. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner (angket). Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan melalui pengiriman kuesioner kepada responden. Metode penelitian yaitu kuantitatif, sedangkan teknik analisis menggunakan Analisis Regresi Liniear Berganda. Hasil dari penelitian nilai koefisien determinasi sebesar 66,3%, dan masingmasing dari variabel Total Quality Management (TQM), sistem penghargaan dan komitmen organisasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja manajerial. Sedangkan 33,7% pengungkapan nilai perusahaan dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian. Hasil pengujian kelayakan model didapat bahwa model layak digunakan untuk penelitian lebih lanjut. Hasil pengujian hipotesis yaitu pengaruh variabel Total Quality Management (TQM), sistem penghargaan dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	WIDYA CHOIRUN NISA (1310108511)
Uncontrolled Keywords:	Total Quality Management (TQM), penghargaan, komitmen, kinerja manajerial
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Strata Satu (S-1) > Program Studi Akuntansi
Depositing User:	Ronal Kamim, S. Hum.
Date Deposited:	21 Jul 2020 01:56
Last Modified:	21 Jul 2020 01:56
URI:	http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/1926

Actions (login required)

View Item