KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENGUKUR KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi Kasus Pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya)

AGUSTIN, RISA DWI (2017) KONSEP VALUE FOR MONEY DALAM MENGUKUR KINERJA PELAYANAN SEKTOR PUBLIK (Studi Kasus Pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya). Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (123kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (893kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (120kB)
	Text SKRIPSI FULL TEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui konsep value for money yang dapat diukur dari Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintahan (LAKIP) Tahun 2015 pada Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya. Jenis Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berdasarkan observasi, dokumentasi, dan wawancara. Indikator kinerja untuk mengukur 3 (tiga) elemen utama dalam konsep value for money yaitu Ekonomi, Efisiensi, dan Efektivitas. Berdasarkan input berupa sumber daya yang digunakan dalam mencapai keluaran (output), dan outcome berupa dampak yang ditimbulkan dari suatu program/kegiatan yaitu tercapainya pajak daerah.. Ekonomi diukur dari perbandingan input dengan harga input. Efisiensi diukur dari perbandingan output dengan input. Efektivitas diukur dari perbandingan outcome dengan output. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa Laporan Kinerja Dinas Pendapatan dan Pengelolaan Keuangan Kota Surabaya ditinjau dari segi ekonomi dapat dikatakan ekonomis terlihat dari kegiatan penyediaan barang dan jasa perkantoran dimana dana anggaran yang digunakan untuk menjalankan kegiatan tersebut sebesar 91,6%. Segi efisien dapat dikatakan efisien dilihat dari kegiatan intensifikasi dan ekstensifikasi pajak daerah yang menghasilkan jumlah dokumen hasil pendataan dan penetapan wajib pajak daerah mencapai 100% dengan mengunakan anggaran 86,45% dari anggaran yang tersedia. Segi efektivitas dapat dilihat dari tercapainya pajak daerah yang dihasilkan sebesar 102,22%. Sehingga outcome melebihi 100% dan dapat dikatakan efektif. Dengan demikian diharapkan sasaran program kegiatan dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan

Actions (login required)

View Item