ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH TRANSPORTASI ONLINE DI KOTA SURABAYA

HAMAMY, EVRAN IHSAN (2018) ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM MEMILIH TRANSPORTASI ONLINE DI KOTA SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (118kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (928kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (228kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi konsumen dalam memilih transportasi online uber di kota surabaya, serta untuk mengetahui variabel manakah yang dominan terhadap pembentukan preferensi. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan jasa angkutan online kususnya uber minimal satu kali di kota surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probabilty, dan melalui teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrumen dengan uji validitas dan uji uji reabilitas, asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solutions). Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel viral marketing, harga/tarif, promo, kepercayaan dan citra merek adalah berpengaruh positif terhadap pembentukan preferensi konusmen dalam memilih transportasi online di kota surabaya dan variabel kepercayaan menjadi variabel yang dominan. Hal ini menunjukkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini terbukti kebenarannya

Actions (login required)

View Item