PENGARUH PERSONAL BRANDING OWNER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PENGGUNA TIK TOK DI SURABAYA)

DEWI, GHILDA PUTRI BERLIANA MULYA (2025) PENGARUH PERSONAL BRANDING OWNER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE DECISION DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PENGGUNA TIK TOK DI SURABAYA). Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (399kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (7MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (241kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh personal branding owner dan E-WOM terhadap purchase decision dengan trust sebagai variabel intervening. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dengan menggunakan metode analisis deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian ini yakni menggunakan data primer yang berupa kuesioner melalui google form. Teknik dalam pengambilan sampel menggunakan metode probability sampling dengan kriteria dan pertimbangan secara acak. Sampel dalam penelitian ini adalah para pengguna Tik Tok di Surabaya dengan diambil menurut kriteria yang telah ditentukan. Berdasarkan teknik probability sampling sampel yang dapat digunakan sebanyak 110 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah PLS (Partial Least Square) dengan menggunakan software SmartPLS 3.0 Hasil penelitian menunjukkan bahwa Personal Branding Owner berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision. E-WOM tidak berpengaruh secara langsung terhadap Purchase Decision. Personal Branding Owner berpengaruh positif dan signifikan terhadap Trust. E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Trust. Trust sebagai variabel intervening mampu memediasi pengaruh Personal Branding Owner terhadap Purchase Decision serta Trust sebagai variabel intervening mampu memediasi E-WOM terhadap Purchase Decision secara positif dan signifikan

Actions (login required)

View Item