PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LAZIZAA CHICKEN & PIZZA DI JOMBANG

ASSRORY, MOHAMAD (2017) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA LAZIZAA CHICKEN & PIZZA DI JOMBANG. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRACT INTISARI.pdf Download (123kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (451kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (534kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (331kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (892kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (129kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Repository staff only Download (201kB)
	Text lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text pendahuluan.pdf Restricted to Repository staff only Download (897kB)
	Text skripsi full text.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Persaingan di dunia bisnis saat ini semakin ketat. Mendorong pelaku bisnis untuk merebut pangsa pasar melalui berbagai macam inovasi dalam produk maupun jasa yang akan ditawarkan. Setiap pelaku bisnis harus mengetahui bagaimana cara untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumen nya. Dengan cara memberikan kualitas pelayanan yang memuasakan bagi konsumen, harga yang terjangkau serta lokasi yang nyaman dan dekat dengan perumahan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh variabel dari Kualitas Layanan, Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian. Objek penelitian ini adalah Lazizaa Chicken & Pizza Jombang dan sebagai responden adalah individu yang pernah membeli dan memperoleh manfaat dari Lazizaa Chicken & Pizza yang minimal berusia 17 tahun. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan mengunakan metode purposive sampling, yaitu penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Data diperoleh dari penyebaran kuisioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis mengunakan uji t. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen yang diteliti terbukti secara signifikan berpengaruh secara parsial terhadap variabel dependen Kepuasan Konsumen. Dimana variabel Keputusan Pembelian (Y), variabel Kualitas Layanan (X1), variabel Harga (X2) dan variabel Lokasi (X3). Hasil analisis uji kelayakan model juga menujukan bahwa semua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Harga, Lokasi, Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item