PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING , PELAYANAN FISKUS PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Karangpilang Surabaya)

JUITA, FEBRONIA (2023) PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING , PELAYANAN FISKUS PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Karangpilang Surabaya). Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (304kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (400kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Kepatuhan Wajib Pajak merupakan tindakan yang patuh dan sadar terhadap ketertiban pelaporan kewajiban perpajakan. Namun, masih banyak masyarakat Karangpilang Surabaya masih ragu membayar pajak. Banyak faktor mempengaruhi kepatuhan wajib pajak maka, Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh penerapan sistem e-filing, pelayanan fiskus perpajakan dan sanski perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pratama Surabaya Karangpilang (KPP). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Surabaya. Sampel yang digunakan penelitian ini berjumlah 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan Tekni Accidental Sampling, yaitu penentuan jumlah sampel berdasarkan wajib pajak yang kebetulan bertemu dengan peneliti sesuai dengan kriteria yang ditentukan,. maka akan digunakan sebagai sumber data. Dalam pengambilan sampel, peneliti menggunakan data primer yakni peneliti secara langsung terjun ke lapangan untuk memperoleh data dari wajib pajak orang pribada yang data ke KPP Pratama Surabaya Karangpilang. Pengambilan data dilakukan oleh penliti dengan menyebarkan kuesioner kepada wajib pajak. Hasil penelitian ini menentukan penerapan e-filing berpengaruh positif terhadap kpp Surabaya, Pelayanan fiskus perpajakan berpengaruh positif terhadap kpp Surabaya, sanksi perpajakan berpengaruh negatif terhadap kpp Surabaya. Artinya, penerapan sistem e-filing yang diterapkan dapat membantu pada KPP Surabaya untuk mengatasi masyarakat dalam membayar pajak.

Actions (login required)

View Item