PERAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN DALAM PELAYANAN PUBLIK SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 DI BAPENDA KABUPATEN MIMIKA

NAUW, CALVIN RAINER (2022) PERAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN DALAM PELAYANAN PUBLIK SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 DI BAPENDA KABUPATEN MIMIKA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

[img] Text
ABSTRAKSI.pdf

Download (170kB)
[img] Text
PENDAHULUAN.pdf

Download (1MB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (170kB)
[img] Text
FULL TEXT SKRIPSI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (10MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kabupaten Mimika. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran sistem pengendalian intern dalam pelayanan publik selama masa pendemi Covid-19. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan kegiatan wawancara dan dokumentasi yang diperoleh langsung dari 3 orang informan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa peran sistem pengendalian intern yang dinilai berdasarkan peraturan pemerintah nomor 60 tahun 2008 melalui 5 unsur sistem pengendalian yaitu lingkungan pengendalian, penilaian risiko, kegiatan pengendalian, informasi dan komunikasi, dan pemantauan telah berperan dalam pelayanan publik yang diberikan oleh BAPENDA kabupaten Mimika selama masa pandemi. Hal ini terlihat melalui penyesuaian-penyesuaian yang dilakukan oleh BAPENDA kabupaten Mimika seperti pembatasan jam operasional pelayanan dan pemberlakukan WFH (Work From Home) dalam membatasi pertemuan tatap muka, pelayanan secara terbatas dengan langsung mendatangi wajib pajak, pelayanan secara Online agar memudahkan pelayanan, serta pengawasan yang selalu dilakukan kepala bidang dalam pelayanan-pelayanan yang dilakukan

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: CALVIN RAINER NAUW (1810111086)
Uncontrolled Keywords: Pengendalian intern, sistem, pelayanan publik
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Strata Satu (S-1) > Program Studi Akuntansi
Depositing User: Ronal Kamim, S. Hum.
Date Deposited: 22 May 2023 04:26
Last Modified: 22 May 2023 04:26
URI: http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/5860

Actions (login required)

View Item View Item