PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL MAUMU SURABAYA

PUTRA, TRI RAHADIAN (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL MAUMU SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

[img] Text
PENDAHULUAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (888kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (85kB)
[img] Text
BAB 1.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (140kB)
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (395kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (353kB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (564kB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (67kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (54kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
FULL SKRIPSI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh variabel dari Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan menginap di Hotel Maumu Surabaya. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang menginap pada Hotel Maumu Surabaya yang bertempat di Jl Walikota Mustajab No. 29-31 Ketabang, Surabaya – Jawa Timur. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan aksidental sampling, sampel penelitian berjumlah 99 orang. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengujian yang dilakukan menunjukkan bahwa masing-masing variabel Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi berpengaruh signifikan dan positif terhadap Keputusan Menginap di Hotel Maumu Surabaya. Kondisi ini menunjukkan semakin baik layanan yang diberikan, strategi harga yang diterapkan, dan pemilihan lokasi yang strategis akan meningkatkan keputusan orang untuk menginap di Hotel Maumu Surabaya. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi, dan Keputusan Menginap

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Strata Satu (S-1) > Program Studi Manajemen
Depositing User: Melisa Kakaina
Date Deposited: 01 Oct 2019 10:56
Last Modified: 01 Oct 2019 10:56
URI: http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/570

Actions (login required)

View Item View Item