PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT TOKIO MARINE LIFE INSURANCE SURABAYA

CHOIRON, CHOIRON (2020) PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT TOKIO MARINE LIFE INSURANCE SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (236kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (950kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (265kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitianinibertujuanuntukmengetahuimarketingmixyangterdiridari produk,harga,promosi,salurandistribusi,orang,proses,buktifisikterhadap kepuasannasabahpadaPT.TokioMarineLifeInsuranceSurabaya. Sesuaidengan karakteristikpopulasinya,maka dalam penelitian ini ditentukan jumlah sampelsebesar80 orang.Jenispenelitian iniadalah pendekatankuantitatif,yaitudenganmenyebarkankuesionerpadanasabah PT.TokioMarineLifeInsuranceSurabaya.Metodeanalisisyangdigunakan adalahanalisiregresilinierbergandadenganmenggunakanprogram SPSS. Hasilpenelitian inimenunjukkan bahwa produk,harga,promosi berpengaruhtidaksignifikanterhadapkepuasannasabahPT.TokioMarine LifeInsuranceSurabayasedangkansalurandistribusi,orang,prosesdan buktifisikberpengaruhsignifikanterhadapkepuasannasabahPT.Tokio MarineLifeInsuranceSurabay

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	CHOIRON (1110205206)
Uncontrolled Keywords:	MarketingMix,PerusahaanJasa,KepuasanNasaba
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Strata Satu (S-1) > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Ronal Kamim, S. Hum., M.SIP.
Date Deposited:	10 Nov 2020 05:43
Last Modified:	01 Jul 2025 04:02
URI:	http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/2733

Actions (login required)

View Item