PENGARUH PRODUK, CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA INDOMARET DI SURABAYA (STUDI KASUS DI WILAYAH KECAMATAN JAMBANGAN)

MUKTI, WIENDRA KRISNHA (2019) PENGARUH PRODUK, CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA INDOMARET DI SURABAYA (STUDI KASUS DI WILAYAH KECAMATAN JAMBANGAN). Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

[img] Text
ABSTRAKSI.pdf

Download (347kB)
[img] Text
PENDAHULUAN.pdf

Download (591kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (202kB)
[img] Text
FULL TEXT SKRIPSI.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji, menganalisa, dan menjelaskan pengaruh produk, citra merek, kualitas pelayanan dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian pada Indomaret di Surabaya (Studi kasus di wilayah kecamatan Jambangan). Jenis penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian yang bersifat deskriptif analisis dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden terdiri dari konsumen Indomaret di wilayah kecamaatan jambangan yang diambil menggunakan accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Metode analisis data dengan menggunakan analisis linier berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solution). Pengujian insturmen menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk, citra merek, kualitas pelayanan dan store atmosphere berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian pada Indomaret di Surabaya (Studi kasus di wilayah kecamatan Jambangan).

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: WIENDRA KRISNHA MUKTI (1510210107)
Uncontrolled Keywords: Produk, Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Store Atmosphere, Keputusan Pembelian
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Strata Satu (S-1) > Program Studi Manajemen
Depositing User: Ronal Kamim
Date Deposited: 29 Sep 2020 10:59
Last Modified: 29 Sep 2020 10:59
URI: http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/2450

Actions (login required)

View Item View Item