PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION BYONES DI OUTLET PGS SURABAYA

KURNIAWAN, DEDI (2019) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION BYONES DI OUTLET PGS SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (219kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (958kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (221kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Byones, harga terhadap keputusan pembelian produk Byones, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk Byones. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal komparatif. Populasi yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen yang melakukan pembelian produk Byones. Sumber data yang digunakan yaitu data primer. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Adapun teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 23.0. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Byones, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Byones dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Byones

Actions (login required)

View Item