PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS LAYANAN, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN DANA TUNAI DI ASTRA CREDIT COMPANIES SURABAYA 1

SANUSI, AMANDA OCTAVIA (2019) PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS LAYANAN, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN DANA TUNAI DI ASTRA CREDIT COMPANIES SURABAYA 1. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (147kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (212kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (12MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand image, kualitas layanan, dan promosi penjualan terhadapkeputusan pembelian dana tunai di Astra Credit Companies Surabaya 1. Jenis penelitian ini adalah peneitian kuantitatif. Sampel penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode purposive sampling, yaitu dimana teknik dan pengambilan sampel dengan menggunakan pertimbangan atau karakteristik tertentu. Berdasarkan metode purposive sampling tersebut didapat 100 responden di Astra credit Companies Surabaya 1. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, kualitas layanan dan promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dana tunai. Dalam penelitian ini juga menunjukkan pengaruh langsung promosi lebih besar daripada brand image dan kualitas layanan terhadap keputusan pengambilan dana tunai. Hal ini mencerminkan semakin baik promosi dan penawaran yang dilakukan oleh karyawan kepada konsumen maka akan sangat mempengaruhi tingkat keputusan pembelian dana tunai di Astra Credit Companies Surabaya 1.

Actions (login required)

View Item