PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA

NINGTYAS, MARINA AYU (2016) PENERAPAN AUDIT MANAJEMEN FUNGSI SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI KINERJA PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (163kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (769kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (160kB)
	Text FULL TEKS SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui program – program dan aktivitas – aktivitas fungsi sumber daya manusia pada Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya, untuk menilai kinerja program – program dan aktivitas – aktivitas fungsi sumber daya manusia pada Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya. Memberikan saran dan rekomendasi atas berbagai kelemahan yang ditemukan pada Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya.sehingga bisa menjadi acuan untuk dilakukan perbaikan didalamnya. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Subjek penlitian adalah Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya. Objek penelitian adalah fungsi sumber daya manusia untuk menilai kinerja pada Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis penelitian ini menggunakan analisis kualitatif. Dalam proses penelitian, ditemukan beberapa kendala yang dihadapi, diantaranya adalah: 1. Belum adanya departemen yang menilai kinerja sumber daya manusia pada Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya, 2. Belum adanya audit sumber daya manusia di Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya, 3. Target dan realisasi kinerja sumber daya manusia dilakukan oleh KPI (Key Performance Indicator). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penerapan audit manajemen fungsi sumber daya manusia masih belum efektif. Belum efektifnya sumber daya manusia ini dikarenakan oleh pelaksanaan dari sistem, proses, dan evaluasi dalam kinerjanya kurang memadahi untuk mengatasi hal-hal yang terjadi. Sebaiknya Perusahaan Daerah Air Minum Surya Sembada Surabaya membuat prosedur yang mengatur penerapan audit manajemen fungsi sumber daya manusia. Prosedur yang dapat dilakukan oleh perusahaan tersebut yaitu diadakannya suatu penilaian kinerja karyawan dengan memperhatikan beberapa komponen seperti: 1. Perencanaan dan pengembangan karir harus terintegrasi dengan perencanaan sumber daya manusia, 2. Perencanaan dan pengembangan karir harus diiuti dengan evaluasi yang memadai, 3. Kebutuhan karyawan terpenuhi dari perusahaan tersebut. Dari beberapa kompenen diatas, perusahaan tersebut dapat melakukan penilaian kinerja yang efektif yang ditinjau dari kriteria yang ada, yaitu: suatu pegawai dapat diakatan teladan apabila sikap, potensi dan pengalaman kerjanya sesuai dengan peraturan ytang dibuat oleh perusahaan tersebut, pegawai dikatan memuaskan apabila kinerja dapat menyelesaikan keluhan yang dialami oleh konsumen yang dapat dilihat dari proses saat berinteraksi.

Actions (login required)

View Item