ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PRIMA CITRA NUTRINDO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD

ARIAJI, GITA (2018) ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PRIMA CITRA NUTRINDO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN BALANCE SCORECARD. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAK.pdf Download (153kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (586kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (145kB)
	Text Full Text Skripsi.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja karyawan yang diukur menggunakan pendekatan Balanced Scorecard dari masing-masing perspektif agar mencapai visi, misi, dan tujuan perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada PT Prima Citra Nutrindo. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang bermaksud memahami apa yang dialami oleh subjek penelitian dan menganalisis data dari perusahaan. Hasil dari penelitian menunjukkan penerapan strategi kinerja yang ada di perusahaan dengan pendekatan Balanced Scorecard memberikan kontribusi yang baik bagi perusahaan. realisasi pembelajaran dan pertumbuhan pada tahun 2014, 2015, 2016, dan 2017, kreatifitas karyawan sebesar 10,00%, 20,00%, 24,24%, dan 31,25%, produktifitas karyawan sebesar 0,37%, 0,39%, 0,46%, dan 0,56%. Untuk On Time Delivery perusahaan sebesar 99,77%, 99,98%, 99,88%, dan 99,99%. pada sisi pelanggan menunjukkan 62% perusahaan dinyatakan Baik melalui survey pelanggan, dan retensi pelanggan sebesar 0,00212%, 0,00275%, 0,00293%, dan 0,00374%, dan pada akuisisi pelanggan sebesar 0%, 105,88%, 14,29%, dan 25%. dan pada keuangan, Return Of Invesment (ROI) perusahaan sebesar 6,48%, 6,62%, 4,34%, dan 6,19%, dan pada Net Profit Margin (NPM) sebesar 1,21%, 1,43%, 1,47%, dan 1,97%. Disimpulkan bahwa perusahaan mengalami perkembangan dan pertumbuhan yang baik sehingga visi, misi, dan tujuan perusahaan tercapai.

Actions (login required)

View Item