PENGARUH PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya)

UTOMO, TANTI RIZKY ALYA (2019) PENGARUH PENERAPAN GOOD GOVERNANCE DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI PUBLIK DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya). Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRAK.pdf Download (258kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Indonesia mengalami reformasi pada sistem tata pemerintahan Indonesia yaitu dengan adanya sistem desentralisasi yang melahirkan otonomi daerah di masing-masing wilayah. Adanya sistem desentralisasi tersebut bertujuan untuk menghasilkan pelayanan publik sesuai kebutuhan masyarakat di masing-masing wilayah melalui organisasi publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan good governance, pengendalian internal, dan komitmen organisasi sebagai variabel moderasi terhadap kinerja organisasi publik. Populasi penelitian ini adalah seluruh PNS dalam DispendukCapil Kota Surabaya, dengan jumlah responden sebanyak 52 pegawai. Metode pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner dengan skala likert 1 sampai 5. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil analisis sederhana menunjukkan bahwa penerapan good governance dan pengendalian internal berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi publik. Hasil analisis menggunakan MRA dapat diketahui bahwa komitmen organisasi memperkuat pengaruh penerapan good governance terhadap kinerja organisasi publik. Komitmen organisasi memperkuat pengaruh pengendalian internal terhadap kinerja organisasi publik. Kata kunci : good governance, pengendalian internal, komitmen organisasi, kinerja organisasi publik.

Actions (login required)

View Item