PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE AYAM DAN BAKSO ARTISAH SURABAYA

RACHMAWATI, AISYAH WAHYU (2025) PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE AYAM DAN BAKSO ARTISAH SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (260kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (900kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (487kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Mie Ayam dan Bakso Artisah di Surabaya. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode deskriptif dan inferensial. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada 100 responden, yang merupakan konsumen tetap Mie Ayam dan Bakso Artisah. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas), uji kelayakan model (uji F dan uji koefisien determinasi) dan uji hipotesis (uji t) untuk memastikan validitas model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil penelitian uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikonieritas, dan heteroskedastisitas menunjukkan bahwa seluruh variabel memenuhi persyaratan yang ditentukan. Sementara itu hasil uji kelayakan model regresi menggunakan uji F dan koefisien determinasi dalam penelitian ini layak digunakan. Hasil uji hipotesis (uji t) menunjukkan bahwa Harga, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item