PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PRODUK SKINTIFIC DI SHOPEE

ARITAMI, ALVIA FARHAH (2025) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PRODUK SKINTIFIC DI SHOPEE. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (656kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (310kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh social media marketing, online customer review dan kemudahan terhadap keputusan pembelian online produk skintific di shopee. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen yang pernah melakukan pembelian produk skintific di shopee. Selanjutnya, teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner secara online dengan menggunakan google form dengan sampel sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan uji instrumen data, analisis analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji kelayakan model (uji f), dan uji hipotesis (uji t) dengan menggunakan bantuan program perangkat lunak atau SPSS (Statistic product and service solution) versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing (SMM) berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer review (OCR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kemudahan (K) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item