PENGARUH KUALITAS PRODUK, MEDIA SOSIAL, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM MOO BAKSO DI KABUPATEN SIDOARJO

FADILA, PUTRI CANTIKA NUR (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, MEDIA SOSIAL, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UMKM MOO BAKSO DI KABUPATEN SIDOARJO. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (313kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (548kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (433kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Perkembangan dunia bisnis yang semakin pesat memberikan peluang bagi UMKM di sektor kuliner untuk berkembang, namun juga menciptakan persaingan yang semakin ketat. Salah satu faktor yang menentukan keberhasilan UMKM dalam menarik pelanggan adalah kualitas produk, strategi pemasaran melalui media sosial, serta word of mouth dari konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, media sosial, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada UMKM Moo Bakso di Kabupaten Sidoarjo. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 98 responden yang merupakan pelanggan UMKM Moo Bakso di Kabupaten Sidoarjo. Sampel diperoleh menggunakan Teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel media sosial berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item