PENGARUH KEPERCAYAAN, PERILAKU PENGGUNAAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT PEMBAYARAN QRIS PADA PENGUNJUNG ROYAL PLAZA SURABAYA

PRAMUDITA, SURYA GILANG (2025) PENGARUH KEPERCAYAAN, PERILAKU PENGGUNAAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT PEMBAYARAN QRIS PADA PENGUNJUNG ROYAL PLAZA SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA Surabaya.

	Text ABSTRAKSI.pdf Download (329kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (544kB)
	Text FULL TEXT SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (13MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh kepercayaan, perilaku penggunaan, dan keamanan terhadap minat pembayaran QRIS pada pengunjung Royal Plaza Surabaya. Jenis penelitian dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode non probability sampling untuk pengambilan sampel dan penetuan sampel dengan menggunakan purposive sampling. Sampel yang diambil dalam penelitian ini yakni warga Kota Surabaya yang pernah mengunjungi, sedang mengunjungi, dan yang pernah melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS di Royal Plaza Surabaya dengan jumlah sampel 100. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Data penelitian bersumber data primer dan proses pernyataan pada kuesioner dengan menggunakan bantuan google form. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diketahui bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembayaran dikarenakan citra yang diberikan oleh QRIS pada penggunjung sesuai dengan apa yang diharapkan, serta perilaku penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembayaran QRIS pada Royal Plaza dikarenakan pengujung merasakan akses yang diberikan sengat mudah untuk digunakan, dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembayaran karena para pengunjung mendapatkan rasa nyaman dan aman dalam melakukan transaksi menggunakan QRIS di Royal Plaza Surabaya

Actions (login required)

View Item