PENGARUH STORE ATMOSPHERE, FREE GIFT PROMOTION, DAN PROACTIVE INTERACTION MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI MEDIASI HEDONIC VALUE (STUDY PADA PENGGUNA SMARTPHONE OPPO)

SUYANTI, NIKEN (2024) PENGARUH STORE ATMOSPHERE, FREE GIFT PROMOTION, DAN PROACTIVE INTERACTION MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI MEDIASI HEDONIC VALUE (STUDY PADA PENGGUNA SMARTPHONE OPPO). Doctoral thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text DAPUS.pdf Restricted to Repository staff only Download (354kB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (778kB)
	Text ABSTRAK.pdf Restricted to Repository staff only Download (389kB)

Abstract

Penelitian ini berjudul PENGARUH STORE ATMOSPHERE, FREE GIFT PROMOTION, PROACTIVE INTERACTION MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DIMEDIASI HEDONIC VALUE PADA PENGGUNA SMARTPHONE OPPO. Mendasarkan perspektif Theory of Reasoned Action ( TRA), Teori Perilaku Konsumen, dan Prospect Theory. Penelitian ini dikembangkan dengan mengajukan konsep baru dalam ilmu pengetahuan dan berkontribusi dalam the body of knowledge, secara spesifik penelitian diajukan untuk mengkaji secara empiris baik pengaruh langsung dan tidak langsung antara store atmosphere, free gift promotion, proactive interaction marketing terhadap repurchase intention dimediasi oleh hedonic value pada smartphone OPPO di Kabupaten Lumajang . Secara teoritis penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada ilmu manajemen terutama dalam pengembangan teori manajemen ritel untuk menciptakan kinerja pemasaran berbasis dorongan repurchase intention, selain itu penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis pada perusahaan terutama dalam meningkatkan strategi pemasaran khususnya perancangan strategi berbasis penciptaan hedonic value bagi para konsumen dengan tujuan akhir memunculkan repurchase intention. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone OPPO di kabupaten Lumajang pada tahun 2022 menggunakan teknik non probability sampling sebanyak 201 sampel dengan teknik accidental sampling yang kemudian dianalisis menggunakan metode SEM – AMOS. Hasil temuan penelitian menujukkan bahwa store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap hedonic value, free gift promotion berpengaruh signifikan terhadap hedonic value, proactive interaction marketing berpengaruh tidak signifikan terhadap hedonic value, store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, free gift promotion berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, proactive interaction marketing berpengaruh tidak signifikan terhadap repurchase intention, hedonic value berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, hedonic value memediasi pengaruh store atmosphere terhadap repurchase intention, hedonic value memediasi pengaruh free gift promotion terhadap repurchase intention, hedonic value tidak memediasi pengaruh proactive interaction marketing terhadap repurchase intention.

Actions (login required)

View Item