PENGARUH LINGKUNGAN ORGANISASI, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP INTENTION TO QUIT MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BINTANG EMPAT DI SURABAYA.

RUMPOKO H S, HENDRO (2023) PENGARUH LINGKUNGAN ORGANISASI, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP INTENTION TO QUIT MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BINTANG EMPAT DI SURABAYA. Doctoral thesis, STIESIA SURABAYA.

	Text ABSTRACT.pdf Download (598kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text PENDAHULUAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis intention to quit yang menjadi suatu pengambilan keputusan atas persepsi terhadap masalah pekerjaan yang diharapkan karyawan tidak mampu memberikan kepuasan kerja yang dilakukan. Ini terkait dengan meningkatnya intention to quit karyawan. Tujuan penelitian ini mengkaji faktor-faktor penyebab yang mempengaruhi intention to quit, diantaranya lingkungan organisasi, motivasi kerja dan komitmen organisasional. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi kuantitatif dengan metode eksplanatori, dan sampel yang diambil sebannyak 200 responden Hotel bintang empat di Surabaya. Pengujian analisis data dilakukan dengan menggunakan SEM dan menguji instrumen penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan organisasi dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan pada intention to quit yang ditunjukkan dengan besarnya pengaruh masing-masing 0,263 pada tingkat signifikansi 0,027 < 0,05 dan 0,247 pada tingkat signifikansi 0,023 < 0,05. Sedangkan motivasi kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap intention to quit pada 0,226 dengan tingkat signifikansi 0,034 < 0,05, dan komitmen organisasional memiliki pengaruh negatif terhadap intention to quit pada 0,219 dengan tingkat signifikansi 0,039 < 0,05. Selain itu, motivasi kerja dan komitmen organisasional memiliki pengaruh negatif terhadap intention to quit melalui kepuasan kerja, dan lingkungan organisasi berpengaruh postif terhadap intention to quit melalui kepuasan kerja. Hasil penelitian ini direkomendasikan bahwa pihak pengelola hotel perlu menyadari dan memahami pentingnya untuk bekerja sama untuk membangun keharmonisan dalam organisasi agar bisa menghindari terjadinya intention to quit dengan memperoleh kepuasan kerja yang tinggi pada karyawan.

Actions (login required)

View Item