PENGARUH HARGA, INOVASI PRODUK DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU AEROSTREET PADA GENERASI Z

Industri sepatu di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat seiring
perubahan gaya hidup dan meningkatnya minat masyarakat terhadap produk
fashion. Aerostreet, sebagai merek sepatu lokal, berhasil menarik perhatian
terutama Generasi Z melalui harga terjangkau, desain kekinian, dan strategi
pemasaran digital. Segmen ini dikenal kritis, sensitif terhadap harga, dan mengikuti
tren.Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Harga, Inovasi Produk dan
Customer Experience terhadap Keputusan Pembelian sepatu Aerostreet pada
generasi Z.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data
primer. Populasi dalam penelitian ini tidak terbatas (infinite).Pengumpulan data
dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form
selama tiga minggu. Selama Periode tersebut, berhasil dikumpulkan sebanyak 100
responden sebagai sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian
ini adalah Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS 26
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga, Inovasi Produk dan
Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian. Maka dapat disarankan untuk pihak manajemen Aerostreet untuk
memberikan promo harga secara berkala, terus berinovasi pada desain dan model
produk sesuai tren generasi Z, serta meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan
baik secara online maupun offline agar keputusan pembelian semakin menigkat