PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK IPHONE MELALUI CITRA MEREK PADA KALANGAN MAHASISWA STIESIA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Harga dan kualitas
produk terhadap keputusan pembelian melalui Citra Merek pada Smartphone
Merek iPhone. harga merupakan nilai yang diberikan produsen untuk
mendapatkan keuntungan dalam mendapatkan dan menggunakan suatu
produk atau jasa. Konsep dari harga yaitu uang yang dijadikan sebagai alat
tukar untuk mendapatkan produk yang diinginkan sedangkan kualitas produk
merupakan tentang seberapa baik suatu produk dapat menjawab harapan
konsumen.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode
pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah mahsisawa/i yang sedang
menggunakan atau yang pernah menggunakan smartphone merek iPhone.
Proses pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling
yaitu metode pemilihan sampel dengan tidak memberikan peluang atau
kesempatan yang sama kepada setiap anggota populasi. Teknik pengumpulan
data dengan cara menyebarkan kuesioner dengan menggunakan google form
yang disebarkan secara online melalui link. Berdasarkan metode Lameshow
didapatkan sampel sebanyak 97 responden. Teknik analisa data dilakukan
dengan menggunakan PLS (Partial Least Square) dengan bantuan perangkat
lunak SmartPLS 3.0 untuk menguji hubungan antar variabel dalam model
struktural.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh negatif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, kualitas produk juga
memberikan pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan
pembelian, melalui citra merek yang memperkuat hubungan tersebut. Citra
Merek sendiri terbukti secara langsung mempengaruhi keputusan pembelian
secara signifikan