PENGARUH HARGA, CUSTOMER REVIEW, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA STIESIA SURABAYA)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, customer review,
dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian marketplace Shopee (Studi pada
mahasiswa Stiesia Surabaya). Sebagai salah satu syarat guna menyelesaikan
program studi S1 Manajemen dan memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi penelitian adalah
mahasiswa S1 Manajemen angkatan 2021-2022 Stiesia Surabaya.. Proses
pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, yaitu pemilihan
sampel dengan kriteria-kriteria yang telah ditentukan. Berdasarkan metode
purposive sampling didapatkan sampel sebanyak 98 responden dari penyebaran
kuesioner online berupa Google Form. Teknik analisis data dilakukan dengan
menggunakan Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS IBM
Windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, customer review, dan
kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
marketplace Shopee (Studi pada mahasiswa Stiesia Surabaya). Penelitian ini
memiliki keterbatasan, diantaranya jumlah responden yang terbatas. Oleh karena
itu, penelitian selanjutnya diharapkan dapat memperluas cakupan responden dan
menambahkan variabel lain yang belum ada didalam penelitian ini