PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURABAYA KREMBANGAN)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh modernisasi sistem
adminisrasi perpajakan dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib
pajak pada Kantor Pajak Pratama Krembangan Surabaya. Variabel independen
dalam penelitian ini adalah modernisasi sistem administrasi perpajakan dan
pengetahuan perpajakan. Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah
kepatuhan wajib pajak.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan
oleh peneliti yaitu wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama
Krembangan Surabaya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan
menggunakan metode Accidental Sampling. Berdasarkan Accidental Sampling
tersebut telah didapatkan sebanyak 66 sampel. Metode analisis data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda menggunakan program
SPSS versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa modernisasi sistem administrasi
perpajakan dan pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan
wajib pajak dikarenakan sistem yang dibuat oleh Direktorat Jenderal Pajak dapat
memberikan kemudahan pada wajib pajak saat melakukan kegiatan perpajakan