PENGARUH KEPRIBADIAN, KEPUASAN KERJA DAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis: 1) pengaruh
kepribadian terhadap komitmen organisasi; 2) pengaruh kepuasan kerja terhadap
komitmen organisasi; 3) pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap komitmen
organisasi; 4) pengaruh kepribadian terhadap kinerja; 5) pengaruh kepuasan kerja
terhadap kinerja; 6) pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja; 7)
pengaruh komitmen organiasi terhadap kinerja; 8) pengaruh kepribadian yang
dimediasi komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan; 9) pengaruh kepuasan
kerja yang dimediasi komitmen organisasi terhadap kinerja; dan 10) pengaruh
kualitas kehidupan kerja yang dimediasi komitmen organisasi terhadap kinerja.
Populasi adalah seluruh karyawan agen asuransi perusahaan asuransi yang
sudah berlisensi dan terdaftar di AAJI dan OJK serta berpredikat terbaik menurut
versi majalah investor dan infobank edisi tahun 2017. Sampel diambil dengan
accidental sampling, sejumlah 375 responden. Teknik pengumpulan data
digunakan kuesioner. Teknik analisis data digunakan Structural Equation Model
(SEM).
Hasil penelitian didapatkan: 1) kepribadian berpengaruh signifikan
terhadap komitmen organisasi; 2) kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap
komitmen organisasi; 3) kualitas kehidupan kerja tidak berpengaruh terhadap
komitmen organisasi; 4) kepribadian berpengaruh signifikan terhadap kinerja; 5)
kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja; 6) kualitas kehidupan
kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja; 7) komitmen organisasi
berpengaruh signifikan terhadap kinerja; 8) komitmen organisasi memediasi
pengaruh kepribadian terhadap kinerja; 9) komitmen organisasi memediasi
pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja; dan 10) komitmen organisasi tidak
memediasi pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja.