PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PERUSAHAAN FNB (FOOD AND BEVERAGE) CV. SEGO NJAMOER

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh bauran pemasran dan
word of mouth (wom) terhadap minat beli ulang pada konsumen CV. Sego Njamoer.
Metode pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dimana
sampel yang diambil tidak acak yang informasinya diperoleh dengan kriteria tertentu
yaitu konsumen Sego Njamoer yang pernah membeli produk Sego Njamoer dan
konsumen yang pernah mengklaim promo yang ditawarkan. Penetuan jumlah sampel
pada penelitian ini menggunakan rumus lamesshow dan didapatkan sebanyak 100
responden. Teknis anailisi data yang digunakan adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji
asumsi klasik, analisis regresi liner berganda, uji kelayakan mode (goodness of fit),
analisis koefisien determinasi serta uji t sebagai pengujian hipotesis yang diolah
dengan bantuan program SPSS versi 25.
Berdasarkan hasil penelitian ini dengan menggunakan uji t, diketahui bahwa variabel
produk dan lokasi tidak berpengaruh terhadapat minat beli ulang konsumen, dan
variabel harga, promosi dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap minat beli
ulang konsumen Sego Njamoer. Hal ini menunjukan bahwa semakin baik penawaran
harga, promosi dan word of mouth maka minat beli ulang konsumen untuk membeli
produk Sego Njamoer akan meningkat.