PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI
DAN FASILITAS TERHADAP PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL 88 SURABAYA

SEPTIYOWATI, EFRIYANDA ARY

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL 88 SURABAYA

SEPTIYOWATI, EFRIYANDA ARY (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGINAP PADA HOTEL 88 SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.

Preview

Text
ABSTRACT.pdf
Download (36kB) | Preview

Text
BAB 1.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (255kB)

Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (521kB)

Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (309kB)

Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (685kB)

Text
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (51kB)

Text
Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (162kB)

Text
Halaman Sampul.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (425kB)

Text
Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (544kB)

Text
SKRIPSI FULL TEXT.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Official URL: https://repository.stiesia.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas
pelayanan, harga, lokasi dan fasilitas terhadap keputusan menginap. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen di Hotel 88 Surabaya, teknik
pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling
dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 100 responden, periode
pengamatan yang dilakukan pada tahun 2016. Jenis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner.Teknik analisis
yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil pengujian dari penelitian ini dengan menggunakan Uji Kelayakan
Model menunjukkan model layak digunakan dalam penelitian lebih lanjut, dan
menggunakan pengujian hipotesis dengan menggunakan Uji t menunjukkan
variabel kualitas pelayanan, harga, lokasi dan fasilitas berpengaruh signifikan
terhadap keputusan menginap.
Kata Kunci : kualitas pelayanan, harga, lokasi, fasilitas, dan keputusan menginap

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	kualitas pelayanan, harga, lokasi, fasilitas, dan keputusan menginap
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Strata Satu (S-1) > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Users 16 not found.
Date Deposited:	10 Oct 2019 12:55
Last Modified:	06 Aug 2026 17:15
URI:	http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/712

Actions (login required)

: View Item