ANALISIS PROGRAM CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ) DALAM PENGEMBANGAN BISNIS MASYARAKAT DI PT ANGKASA PURA I SURABAYA

Program CSR merupakan salah satu upaya yang dilakukan oleh perusahaan untuk menunjukkan tanggung jawab sosial dalam pemberdayaan ekonomi
masyarakat. Berhasilnya CSR tidak akan lepas dari peran serta pengusaha,
pemerintah serta masyarakat itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
tanggung jawab sosial perusahaan terhadap program yang dijalankan oleh PT.
Angkasa Pura I Surabaya apakah sudah sesuai dengan harapan dan kenyataan di
masyarakat.
Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data dalam
penelitian ini berupa data primer dan sekunder yang didapat dari pihak PT. Angkasa
Pura I dan Mitra Binaan wilayah PT. Angkasa Pura I. Teknik pengumpulan data
dilakukan dengan cara observasi, wawancara dengan informan, dokumentasi hasil
penelitian dan gabungan atau tringulasi.
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa bentuk tanggung jawab
perusahaan terhadap masyarakat adalah dengan cara melakukan perencanaan untuk
program Corporate Social responsibility (CSR) dengan cara mengembangkan
potensi yang ada pada masyarakat dibidang sektor usaha perdagangan, kecantikan,
dan jasa. sehingga harapan masyarakat terhadap program Corporate Social
responsibility (CSR) PT. Angkasa Pura I Surabaya sudah sesuai dengan kenyataan
yang diharapkan. kesuksesan pelaksanaan program Corporate Social responsibility
(CSR) seperti pada tiga contoh mitra diatas adalah bukti bahwa pada proses
pemetaan, pemberian dan evaluasi sudah dilakukan dengan baik.