PENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 8 SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan
dengan Dukungan Organisasi sebagai Variabel Moderasi Terhadap Kinerja
Karyawan di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya. Tujuan
Penelitian ini untuk memberikan pemahaman terkait faktor-faktor yang
mempengaruhi kinerja karyawan.
Penelitian ini menggunakan jenis kuantitatif metode survei dengan
mengumpulkan data melalui kuesioner. Populasi pada penelitian ini sejumlah 110
karyawan. Sampel diambil sebesar 86 karyawan sebagai responden dengan
menggunakan rumus Yamane,Isaac dan Michael. Teknik pengambilan sampel
menggunakan proportionate stratified random sampling dimana penetapan sampel
penelitian dengan menetapkan pengelompokkan anggota populasi dalam
kelompok organisasi unit kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8
Surabaya. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier moderasi
(Moderated Regression Analysis) dengan program SPSS 27.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kompetensi berpengaruh signifikan
dengan arah positif terhadap kinerja karyawan. Pelatihan berpengaruh signifikan
dengan arah negatif terhadap kinerja karyawan. Hasil variabel moderasi
menunjukkan bahwa dukungan organisasi dapat memoderasi pengaruh
kompetensi terhadap kinerja karyawan dengan arah negatif dan signifikan.
Sedangkan dukungan organisasi dapat memoderasi Pengaruh Pelatihan terhadap
kinerja karyawan dengan arah positif dan signifikan.