FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KESADARAN WAJIB PAJAK UMKM KAYOON MEMBAYAR PAJAK

Tujuan penelitian adalah untuk menguji secara empiris faktor pengetahuan
dan pemahaman perpajakan, persepsi atas efektifitas sistem perpajakan, kualitas
pelayanan fiskus, sosialisasi perpajakan, tingkat pendidikan berpengaruh terhadap
kesadaran Wajib Pajak Membayar Pajak Pada UMKM Bunga Kayoon Surabaya.
Penelitian ini tergolong jenis causal research dengan pendekatan
kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini adalah
teknik non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Target populasi
yang dipakai pada penelitian ini adalah wajib pajak UMKM yang melakukan
kegiatan usahanya di pasar bunga Kayoon Kota Surabaya, memiliki NPWP,
melakukan pembayaran pajak UMKM, bersedia mengisi kuesioner. Sampel yang
digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dan data dalam penelitian
ini dianalisis menggunakan regresi linear berganda.
Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa Pengetahuan dan pemahaman
perpajakan, Persepsi atas efektifitas sistem perpajakan, kualitas pelayanan fiskus,
sosialisasi pajak terbukti berpengaruh positif terhadap kesadaran wajib pajak
membayar pajak, sedangkan tingkat pendidikan tidak berpengaruh terhadap
kesadaran Wajib Pajak. Tingkat pendidikan tidak mencerminkan kesadaran Wajib
Pajak dalam membayar pajak dan ketidaktahuan mengenai peraturan perpajakan
yang berlaku.