PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FATIGON PROMUNO WILAYAH SURABAYA

Kalbe Farma merupakan brand lokal yang memasarkan produk berupa obat
resep, produk kesehatan pelanggan, dan produk nutrisi yang tidak kalah dengan
produk sejenis dari luar negeri yang dibuktikan dengan menerima penghargaan 50
perusahaan publik dengan kapitalisasi pasar terbesar. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi terhadap
Keputusan Pembelian Produk Fatigon Promuno Wilayah Surabaya. Populasi yang
digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli dan
mengkonsumsi produk Fatigon Promuno di Surabaya.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bersifat kausal
komperatif (causal comparative reasarch). Teknik sampel menggunakan
accidental sampling, penentuan jumlah sampelnya diperoleh dengan
menggunakan rumus Lemeshow sehingga diperoleh 96 sampel. Metode analisis
yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda pada program SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan
promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada
produk Fatigon Promuno di Surabaya. Hal diatas membuktikan bahwa jika Kalbe
Farma meningkatkan dan menjaga citra merek, kualitas produk, dan promosi
maka keputusan konsumen untuk melakukan pembelian produk Fatigon Promuno
akan semakin meningkat