PRAYOGA, DESTIAN RAMADANI (2022) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. MPM MOTOR SURABAYA. Undergraduate thesis, STIESIA SURABAYA.
Full text not available from this repository.Abstract
Semakin meningkatnya kemacetan di kota-kota besar menjadi faktor utama
tingginya minat masyarakat untuk membeli sepeda motor. Pasar sepeda motor
saat ini menggambarkan persaingan ketat antara pasar kompetitor usaha di
bidang transportasi. Salah satu pemeran dalam industri distributor kendaraan
bermotor adalah PT MPM Motor Surabaya. Untuk memenangkan pasar, setiap
perusahaan mempunyai tujuan untuk memuaskan konsumennya antara lain
dengan cara mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen serta memberi
kepuasan secara lebih efektif dan efisien. Penelitian ini menunjukkan adanya
hubungan signifikan dan positif antara tiga variabel bebas, yaitu kualitas layanan,
harga, dan promosi terhadap satu variabel terikat yaitu keputusan pembelian.
Pengolahan data menggunakan metode kuantitatif dan melibatkan 101 responden
yang merupakan konsumen dari MPM Motor Surabaya. Data diolah
menggunakan software SPSS dan metode uji linier berganda. Untuk
mendapatkan kenaikan penjualan sebagai tujuan PT MPM Motor Surabaya,
perusahaan perlu melakukan analisis secara berkala mengenai tiga aspek yang
diteliti, yakni: kualitas layanan, harga, dan promosi penjualan
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | DESTIAN RAMADANI PRAYOGA (1810211589) |
| Uncontrolled Keywords: | Keputusan pembelian, kualitas layanan, harga, promosi, uji linier berganda |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management |
| Divisions: | Strata Satu (S-1) > Program Studi Manajemen |
| Depositing User: | Perpustakaan STIESIA |
| Date Deposited: | 27 Mar 2023 16:20 |
| Last Modified: | 09 Aug 2026 00:05 |
| URI: | http://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/5650 |
Actions (login required)
- View Item