PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SIMPATI (STUDI PADA MAHASISWA SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA SURABAYA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian kartu Simpati Pada Mahasiswa Stiesia Surabaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dengan populasi penelitian adalah mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya dan besar sampel yang diambil sebesar 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang diperoleh dari kuesioner yang diisi langsung oleh responden yang pernah menggunakan kartu simpati. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah teknik regresi linier berganda, serta melakukan uji asumsi klasik dengan uji normalitas, heteroskedastisitas, multikolinieritas dan autokorelasi untuk mendapatkan gambaran secara menyeluruh tentang pengaruh kualitas produk, harga dan promosi perusahaan terhadap keputusan pembelian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kartu simpati. (2) Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kartu simpati. (3) Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian kartu simpati. sehingga hipotesis yang peneliti ajukan terbukti kebenarannya atau diterima