PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ( Study Empiris Pada KPP Pratama Surabaya Rungkut )

Penelitian ini bertujuanuntuk menguji pengaruh kesadaran wajib pajak,
pengetahuan perpajakan dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib
pajak.Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan
dalam penelitian adalah wajib pajak, baik wajib pajak orang pribadi maupun wajib
pajak badan yang terdaftarpada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya
Rungkut, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental
samplingsehingga didapatkan sampel sebanyak sebanyak 100responden, dengan
data yang memenuhi persyaratan untuk diolah lebih lanjut sebanyak 84
responden.Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwakesadaran
wajib pajak memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, Semakin
tinggi tingkat kesadaran Wajib Pajak, maka pemahaman dan pelaksanaan
kewajiban perpajakan semakin baik sehingga dapat meningkatkan kepatuhan
wajib pajak.Pengetahuan perpajakan memiliki pengaruh positif terhadap
kepatuhan wajib pajak, Dengan memiliki pengetahuan perpajakan wajib pajak
akan lebih mudah untuk menjalankan kewajiban perpajakannya sesuai dengan
peraturan. Pelayanan fiskus memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan wajib
pajak, Wajib pajak merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan fiskus.

Kata kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak