PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM) DAN PARTISIPASI PENYUSUNAN ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi kasus pada PT BANGUN JAYA POWER SURABAYA)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Total Quality
Management,partisipasi penyusunan anggaran dan komitmen organisasi terhadap
kinerja manajerial pada PT Bangun Jaya Power Surabaya. Jenis penelitian ini
adalah survei dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan
kuisioner. Teknik pengambilan sampel yaitu Nonprobability yaitu sampel jenuh
atau total sampling. Jadi sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
yang bekerja pada PT Bangun Jaya Power Surabaya yang berjumlah 30 karyawan.
Analisa data menggunakan Analisis jalur Hasil penelitian analisis data dapat
disimpulkan beberapa hal sebagai berikut (1) Total Quality Manajement
berpengaruh positif terhadap Kinerja manajerial (2) Penyusunan anggaran (X2)
berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian (3) Komitmen Organisasi
berpengaruh positif terhadap Kinerja manajerial (4)Total Quality Manajement
melalui Komitmen Organisasi secara tidak langsung mempunyai pengaruh
terhadap Kinerja manajerial.
Kata kunci : Total Quality Management, partisipasi penyusunan anggaran dan Komitmen Organisasi, kinerja manajerial