PENGARUH PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI ( Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Surabaya Gubeng )

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji adanya pengaruh akan
variable-variabel bebas yaitu: 1. Pemahaman peraturan perpajakan, 2. Kesadaran wajib
pajak, 3. Kualitas pelayanan fiskus, 4. Sanksi perpajakan terhadap variable terikat yaitu
kepatuhan wajib pajak pada wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Gubeng.
Populasi pada penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar pada
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gubeng Surabaya. Jumlah sampel dalam penelitian
ini adalah sebanyak 100 wajib pajak orang pribadi. Dalam penelitian ini pengambilan
sampel ini menggunakan rumus slovin. Teknis analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah menggunakan uji asumsi klasik dan analisis linier berganda.
Penelitian ini meggunakan program SPSS 16.0. Hasil dari penelitian ini
menunjukan bahwa variable-variabel bebas yabg diuji yaitu 1. Pemahaman peraturan
perpajakan, 2. Kesadaran wajib pajak, 3. Kualitas pelayanan fiskus, 4. Sanksi
perpajakan menunjukan adanya pengaruh yang signifikan terhadap variable terikat
yaitu kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Nilai koefisien determinasi dalam penelitian
ini sebesar 81,7%, sedangkan sisanya 18,3% (1-0,817) dijelaskan faktor-faktor lain
yang tidak disertakan dalam model penelitian ini.

Kata Kunci: Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak